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松屋銀座の食品売り場に「免税カウンター」新設−インバウンド対策強化
（2014年09月29日）
外国人観光客を対象とした消費税免税対象品目が10月1日（水）から食品や化粧品などにも拡大されることを受け、松屋銀座の地下1階食品売り場に9月24日（水）、「免税カウンター」が新しく設けられた。
【画像】「グルマルシェSAKE」売り場の向かいにある「免税カウンター」
同店では今春、食品売り場の大規模改装を24年ぶりに行い、全108ブランドの約7割に当たる72ブランドをリニューアル。百貨店初登場の「ブルガリ イル・チョコラート」などを新たに導入したほか、和食文化を伝える老舗や伝統食材を扱う店の新規導入、新日本酒売り場「グルマルシェ SAKE」の新設、日本茶売り場の充実を図るなど、売り場環境を整えた。
新設された「免税カウンター」は4席4人体制。免税手続きでの手数料は取らず、税金8％全額を払い戻す。免税カウンター内のセブン銀行ATMでは、VISA・AMEX・銀聯など海外発行のカードでのキャッシングが可能。また、外貨自動両替機も免税カウンター内に設置し、米ドル、ユーロ、中国元、韓国ウォン、香港ドル、台湾ドルなど8つの通貨に対応。
外国人観光客が最も利用するネット関連では、屋上でフリーWi-Fi「G-Free」を利用できるほか、免税カウンター内にも無料Wi-Fiを設置。同社ホームページも3カ国語（英語・中国語・韓国語）対応する。
併せて、店内案内を強化するため、フロアガイド、リーフレット、フロアマップなども充実させるほか、1階受付では通訳スタッフの人数も増員し3か国語に対応し、従業員の語学研修を実施。さらに、購入商品をホテルまでデリバリーしたり空港まで配送したりする有料サービスも用意する。
同店では10月7日（火）まで、「日本人デザイナー・日本製・日本文化・日本流おもてなし」を切り口に日本のものづくりや伝統、日本の良さを打ち出す商品を展開する「NIPPON WEEK」を、全館挙げて展開している。
松屋銀座
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